POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A continuación describimos nuestra Política de privacidad. Aunque es larga, es conveniente que la leas, ya que explicamos cómo utilizamos tu información personal. A un nivel superior, queremos explicarte qué tipo de información personal tratamos en Among Us y en nuestro sitio web.

Among Us:

• Para proteger a nuestros usuarios menores de edad, utilizaremos tu fecha de nacimiento, país y dirección IP para comprobar si eres menor.
• Para crear una cuenta, recopilaremos tu nombre de usuario, dirección IP y dirección de correo electrónico. Si eres un usuario menor de edad, enviaremos la dirección de correo electrónico de tu progenitor o tutor legal a Kids Web Services para que pueda establecer los permisos relativos a la información personal que podemos recopilar sobre ti para nuestro juego.
• Para vincular tu cuenta con la de otra plataforma de juegos, usaremos tu nombre de usuario e ID en línea y, en algunos casos, tu dirección IP y dirección de correo electrónico.
• Si haces una compra en el juego, podemos recibir información personal complementaria para procesarla, como tu nombre, dirección e información de pago.
• Si otro usuario te denuncia mientras estás en una sala por incumplir nuestros Términos de uso o por conducta inapropiada, es posible que guardemos tu nombre de usuario, dirección IP e información sobre tus acciones en el juego para fines de moderación.
• Si contactas directamente con nosotros, podemos utilizar la información que nos proporciones para ayudarte a solucionar el problema que te preocupa.
• No recopilamos información confidencial sobre ti, como tu geolocalización precisa, ni vendemos ni compartimos tu información personal con fines publicitarios o de creación de perfiles.
• No reveles tu información personal en tu nombre de usuario ni en el chat, ya que otra persona podría guardarla o utilizarla.

Sitio web:

• Si compras algo en nuestro sitio web, utilizaremos tu nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago e historial de compras para completar esos pedidos.
• Si te suscribes a nuestro boletín comercial, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos facilites.
• Si contactas directamente con nosotros, podemos utilizar la información que nos proporciones para ayudarte a solucionar el problema que te preocupa.

Política de Privacidad y Aviso de Recopilación

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2023

Innersloth LLC, sociedad de responsabilidad limitada con sede en Washington (en adelante, «nosotros» y sus derivados), proporciona sitios web, entre los que se incluyen www.innersloth.com y sus subdominios (de forma colectiva, el «Sitio web»), el videojuego conocido como Among Us (el «Juego») y otros servicios en línea (de forma colectiva, junto con el Sitio web y el Juego, los «Servicios»).

1. ¿Qué cubre esta Política?

La presente Política de Privacidad y Aviso de Recopilación (la «Política») establece la forma en que recopilamos, utilizamos, protegemos, guardamos, divulgamos y tratamos en general tu Información personal (como se define a continuación). Dado que no tratamos ninguna Información personal para nuestros videojuegos Dig2China, The Henry Stickmin Collection y Among Us VR, dichos juegos no están cubiertos por esta Política. Consulta la Política de privacidad de Schell Games para obtener más información sobre cómo recopila, utiliza y comparte la Información personal que obtiene y utiliza para Among Us VR.

Asimismo, esta Política tampoco se aplica a la información que facilites a un tercero o que sea recopilada por un tercero (salvo que más adelante se indique otra cosa).

Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que conoces el idioma español lo suficientemente bien como para entender el contenido de esta Política. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política, te recomendamos que contactes con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.

2. ¿Cómo tratamos la Información personal relativa a menores?

En esta Política, consideramos «Menor» a cualquier persona por debajo de la edad exigida para consentir el tratamiento de su Información personal en su país de residencia (por ejemplo, 13 años en Estados Unidos, y entre 13 y 16 años en la Unión Europea). Consulta a continuación un resumen de nuestras prácticas en cuanto a la recopilación de Información personal de Menores y el uso y divulgación de dicha información.

Modo de chat rápido

Si un usuario de nuestro Juego se identifica a sí mismo, o nosotros lo identificamos, como un Menor (cada uno, un «Usuario menor»), su experiencia de juego se configurará automáticamente en el «Modo de chat rápido», a menos que el progenitor o tutor legal de dicho Menor permita otra opción. Los Usuarios menores en Modo de chat rápido tienen restringida la comunicación con otros usuarios de nuestro Juego y no podrán poner a disposición pública su Información personal de ningún otra forma. Los Usuarios menores solo podrán usar un conjunto de frases establecidas para comunicarse con otros usuarios en el Modo de chat rápido, y no dispondrán de enlaces a redes sociales en nuestro Juego. Cada una de estas funciones está diseñada para limitar nuestro acceso y el acceso de otros usuarios de nuestro Juego a la Información personal de los Usuarios menores, de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de 1998 y sus normas (en adelante, «COPPA»).

Cuentas

Los Usuarios menores pueden crear una cuenta con nosotros mediante un proceso de registro parecido al que siguen los adultos; sin embargo, de conformidad con la COPPA, los Usuarios menores, antes de activar su cuenta, deben cumplir con un proceso de notificación y consentimiento parental verificado. Para iniciar el proceso de registro y consentimiento de un Usuario menor, recopilaremos la dirección de correo electrónico de uno de sus progenitores o de su tutor legal. Generaremos automáticamente nombres de usuario aleatorios para los Usuarios menores registrados, a menos que su progenitor o tutor legal autorice al Usuario menor a crear un nombre de usuario personalizado.

Los Usuarios menores que utilicen una cuenta compartida con su familia en Apple o Google no podrán registrar otra cuenta con nosotros, y estarán sujetos a los ajustes de privacidad más restrictivos en el Juego.

Uso y divulgación

La Información personal que recopilamos de Usuarios menores, o concerniente a ellos, se utiliza para darles acceso a ciertas funciones de nuestro Juego y para informar a su progenitor o tutor legal sobre el registro del Usuario menor, incluso con objeto de verificar su información en relación con dicho registro. No compartimos ni divulgamos Información personal de Usuarios menores, salvo en las siguientes circunstancias: 1) cuando sea necesario para proteger la seguridad de un Menor, incluso mediante la divulgación de su Información personal, cuando proceda, a los organismos de aplicación de la ley o con fines de investigación de seguridad pública; 2) para tomar precauciones en materia de responsabilidad; 3) para preservar la integridad, seguridad y protección de nuestro Juego; o 4) cuando así se requiera por ley o por un proceso legal.

Nosotros y los proveedores de servicios externos que se indican a continuación podemos recopilar o conservar Información personal de Usuarios menores a través de nuestro Juego. Te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad en los correspondientes enlaces.

• Kids Web Services (proveedor de gestión del consentimiento de progenitores y tutores legales);
• Zendesk, Inc. y Keywords Studios Plc (proveedores de servicios de asistencia al jugador);
• ModSquad, Inc. (proveedor de servicios de moderación); y
• Epic Games, Inc. [en calidad de proveedor de servicios backend (por ejemplo, para la gestión y vinculación de cuentas)].

Cuando un progenitor o tutor legal permite que la cuenta del Usuario menor se vincule con las tiendas de contenido digital y plataformas de juego de terceros indicadas a continuación, podemos recibir la Información personal del Usuario menor a través de nuestro Juego. Te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad en los correspondientes enlaces.

• Itch Corp.;
• Epic Games, Inc.;
• Google LLC;
• Microsoft Corp.;
• Apple Inc.;
• Valve Corp.;
• Sony Interactive Entertainment LLC; y
• Nintendo of America Inc.

Si tienes dudas sobre las políticas de privacidad de nuestros proveedores de servicios y nuestras prácticas de recopilación y uso, contacta con nosotros escribiéndonos a [email protected], e indica en el asunto «Children’s Privacy» (es decir, Privacidad de menores). También puedes enviar tu consulta por correo postal a la siguiente dirección: Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.

En cualquier momento, el progenitor o tutor legal puede revisar la Información personal que conservamos del Menor, solicitar que corrijamos o eliminemos dicha Información personal, solicitar que eliminemos la cuenta del Menor u oponerse a que sigamos recopilando o utilizando la Información personal del Menor. Con este fin, puede contactar con nosotros por correo electrónico o postal en las direcciones indicadas anteriormente. Para proteger la privacidad y seguridad de los progenitores y tutores legales, por un lado, y de los Usuarios menores, por otro, podemos exigir que el progenitor o tutor legal tome ciertas medidas o que proporcione información adicional, que mantendremos bajo estricta confidencialidad, para verificar su identidad antes de facilitar cualquier información relativa al Menor o iniciar las acciones solicitadas.

Kids Web Services

Nuestro Juego es operado y gestionado por nosotros. No obstante, algunas funcionalidades de nuestro Juego, incluido el portal para padres, así como el contacto con los progenitores o tutores legales para poder obtener el consentimiento parental verificado e informarles sobre las actividades en línea del Usuario menor a su cargo, son gestionados por Kids Web Services (en adelante, «KWS»). Puedes contactar directamente con KWS en la dirección [email protected] para preguntar cualquier cuestión relacionada con su uso de la Información personal. La política de privacidad de KWS para KWS se encuentra aquí.

KWS ha sido diseñado específicamente para impulsar registros y experiencias digitales aptos para menores, así como herramientas de gestión parental por todo el ecosistema web y móvil de conformidad con la COPPA y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento general de protección de datos). KWS cumple con los requisitos fijados por la COPPA mediante el programa de certificación kidSAFE, un programa de «puerto seguro» conforme con la COPPA y aprobado por la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. El programa de certificación kidSAFE es un servicio independiente de certificación de seguridad y aprobación diseñado exclusivamente para sitios web y tecnologías aptos para menores, incluidos sitios de juegos, servicios educativos, mundos virtuales, redes sociales, aplicaciones móviles, productos conectados, y otros servicios y tecnologías interactivos dirigidos a menores. Haz clic en el sello o visita www.kidsafeseal.com para más información. Si quieres saber más sobre la COPPA, también puedes consultar esta sencilla guía informativa de una página del programa de certificación kidSAFE (en inglés): www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html.

KWS también es un licenciatario válido y miembro participante del Programa de Certificación de Privacidad de la Junta de Clasificación de Software de Entretenimiento («Certificación de privacidad ESRB»). Para proteger tu privacidad, KWS se ha sumado voluntariamente a esta iniciativa de privacidad, y está en condición de afirmar que sus servicios cumplen con las prácticas establecidas de recopilación, uso y divulgación de información en línea de la Certificación de privacidad ESRB. Como licenciatario de este programa de privacidad, los servicios de KWS están sujetos a auditorías y a otro tipo de mecanismos de cumplimiento y responsabilidad que están controlados de forma independiente por la Certificación de privacidad ESRB.

3. ¿Qué categorías de Información personal recopilamos?

Podemos recopilar diferentes tipos de datos sobre ti según la forma en que utilices nuestros Servicios, incluida Información personal. Por «Información personal» se entiende información relativa a una persona física identificada o identificable. Las categorías de Información personal que podemos recabar se indican a continuación. Determinados tipos de Información personal pueden pertenecer a más de una categoría.

No tratamos de forma intencionada ninguna Información personal de naturaleza confidencial.

Podemos recopilar información que, de forma general, no te identifica, pero que puede asociarse con tu cuenta. Podemos usar información que no te identifica con los fines comerciales u operativos permitidos por la ley aplicable.

4. ¿De qué fuentes recabamos la Información personal?

De ti, cuando tú mismo nos la proporcionas

Podemos recopilar Información personal sobre ti cuando eres tú quien nos la facilita directamente, como en los ejemplos que se describen a continuación.

• Cuando abres nuestro Juego, podemos recopilar tu fecha de nacimiento.
• Cuando creas una cuenta para nuestro Juego, podemos recopilar tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
• Cuando utilizas las funciones públicas en nuestro Juego o en nuestras cuentas de redes sociales (como Discord, TikTok, Twitch, Twitter, Facebook e Instagram), podemos recopilar la información que decidas divulgar.
• Si te suscribes a nuestro boletín, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico.
• Cuando te pones en contacto con nosotros o nos informas de un problema con nuestros Servicios, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico y tu nombre completo, así como registros y copias de tu correspondencia.
• Cuando respondes a una encuesta o a un cuestionario, podemos recopilar la información que nos facilites.

De ti, de forma automática

Podemos recopilar tu Información personal de forma automática mientras utilizas nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar tu Información personal mientras interactúas con nuestro Sitio web o mientras juegas a nuestro Juego. Para obtener más información sobre el uso que nosotros y terceras partes hacemos de las cookies y de otras tecnologías de recopilación automática de datos, así como de ciertas opciones que te ofrecemos con respecto a estas tecnologías, consulta el apartado 5 a continuación.

De terceros

Podemos recibir tu Información personal de o a través de terceros que nos ayudan a proporcionar o a facilitar tu acceso a nuestros Servicios, incluidos los enumerados a continuación.

• Proveedores de servicios de comercio electrónico y promoción comercial, como Shopify Inc.: Por ejemplo, cuando compras productos en nuestro Sitio web de productos, podemos recibir tu nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial de compras e información de pago.

• Proveedores de servicios de asistencia al jugador como Zendesk, Inc.: Por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros o nos informas de un problema con nuestros Servicios, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico, la ID de seguimiento de asistencia, y registros y copias de tu correspondencia.

• Tiendas de contenido digital y plataformas de juego como las operadas por Itch Corp., Epic Games, Inc., Google LLC, Microsoft Corp., Apple Inc., Valve Corp., Sony Interactive Entertainment LLC y Nintendo of America Inc.: A continuación se muestran ejemplos.
  • Cuando vinculamos tu cuenta, podemos recibir tu nombre de usuario de Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo, y tu ID de plataforma de Itch, Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo. Además, podemos recibir tu dirección IP de Apple y tu dirección de correo electrónico de Itch.
  • Si compras contenido o características dentro de nuestro Juego tras vincular tu cuenta, podemos recibir tu historial de compras de Itch, Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo. Además, podemos recibir tu código postal, ciudad y estado o país de Google.
  • Cuando envías invitaciones a tus amigos para jugar a nuestro Juego, podemos recibir tu ID de plataforma de Itch, Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo.
  • Si dejas una reseña sobre nuestro Juego en la Microsoft Store, es posible que recibamos tu tipo de dispositivo, nombre de usuario y país.
  • Cuando te pongas en contacto con Google por algún problema relacionado con nuestro Juego, podemos recibir tu historial de compras, código postal, estado o país y ciudad.
  • Para mostrar tu lista de amigos o aceptar una invitación de un amigo para jugar a nuestro Juego, podemos recibir los nombres de usuario de tus amigos de Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo.

• Colaboradores de servicios de pago, como Xsolla (USA), Inc.: Por ejemplo, cuando compras una clave a través de https://buy.among.us/, podemos recibir tu dirección de correo electrónico, geolocalización no precisa e información de pago.

• Proveedores de servicios de backend como Epic Games, Inc.: Por ejemplo, cuando creas una cuenta, podemos recibir tus ID en línea y de dispositivo de Epic Games.

• Proveedores de servicios analíticos como Unity Technologies: Por ejemplo, cuando instalas nuestro Juego, podemos recibir una ID en línea de Unity, excepto en caso de Usuarios menores.

• Proveedores de servicios de diagnóstico como Functional Software, Inc., que opera bajo el nombre comercial de Sentry: Por ejemplo, cuando instalas nuestro Juego, podemos recibir una ID en línea de Sentry, excepto en caso de Usuarios menores.

• Proveedores de gestión del consentimiento de progenitores y tutores legales, como Kids Web Services: Por ejemplo, si eres un Usuario menor, podemos recibir tu ID de plataforma y tu fecha de nacimiento de Kids Web Services.

• Otros usuarios de nuestro Juego: Si un usuario nos informa de que estás infringiendo nuestros Términos de uso por hacer uso de un lenguaje ofensivo en las funciones públicas de nuestro Juego o porque estás intentando piratear nuestro Juego, podemos, entre otras cosas, recopilar la información que ese usuario proporcione sobre ti y crear un informe de tus acciones. Si eres progenitor o tutor legal de un Usuario menor, podemos recibir tu dirección de correo electrónico de dicho Usuario menor.

Nos regimos por esta Política cuando utilizamos la Información personal que nos proporcionan terceros. Sin embargo, no podemos controlar la Información personal que recopilan terceras partes ni tampoco el modo en que utilizan esa Información personal. Debes consultar las políticas de privacidad de los correspondientes terceros para obtener más información sobre cómo recopilan, usan y comparten la Información personal que obtienen y usan.

5. ¿Cómo utilizamos nosotros y terceras partes las cookies y otras tecnologías de recopilación automática de datos?

Las cookies son pequeños identificadores de archivos de datos que se transmiten a tu ordenador o navegador web móvil y que nos permiten a nosotros y a terceros reconocer tu navegador o dispositivo móvil, transfiriéndonos información sobre ti y el uso que haces de nuestros Servicios.

Nuestras cookies y otras tecnologías de recopilación automática de datos

Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de recopilación automática de datos en nuestros Servicios para recopilar Información personal, como se describe en los siguientes ejemplos.

• Cuando visitas nuestro Sitio web, podemos recopilar información relativa a tu interacción con nuestro Sitio web, incluida las páginas que has visto.
• Cuando creas una cuenta para nuestro Juego o juegas a nuestro Juego, podemos recopilar automáticamente tu dirección IP.
• Cuando te pones en contacto con nosotros o nos informas de un problema con nuestros Servicios, podemos recopilar tu dirección IP y la información de tu dispositivo.
• Cuando otro jugador te denuncia dentro de nuestro Juego, podemos recopilar automáticamente tu historial de chat y tus sanciones previas.

Cookies de terceros y otras tecnologías de recopilación automática de datos

Las cookies y otras tecnologías de recopilación automática de datos de nuestros Servicios pueden proceder de terceros, como se indica a continuación. Estas cookies y otras tecnologías de recopilación automática de datos mejoran tu experiencia al ayudarnos a adaptar nuestros Servicios a tus necesidades de forma más precisa.

• Shopify Inc.: Podemos utilizar Shopify, un servicio de comercio electrónico ofrecido por Shopify Inc., sociedad canadiense con domicilio social en 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá. Shopify puede utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recabar tu Información personal en nuestro nombre con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro Sitio web de productos (por ejemplo, tu interacción con nuestro Sitio web de productos y tu dirección IP). Para más información acerca de las prácticas de privacidad de Shopify, puedes consultar su Política de cookies.

• Unity Technologies: Excepto en caso de Usuarios menores, podemos utilizar Unity Analytics, un servicio de análisis ofrecido por Unity Technologies SF, con domicilio social en 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU., y Unity Technologies Finland OY, con domicilio social en Kaivokatu 8 B, 00100 Helsinki, Finlandia. Unity puede utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recabar tu Información personal directamente de tu dispositivo y utilizar dicha Información personal para ayudarnos a analizar el uso que haces de nuestro Juego. Te recomendamos que consultes la Política de cookies de Unity, que incluye instrucciones sobre cómo restringir la recopilación de tu Información personal (como tu historial de compras, dirección IP, datos de geolocalización no precisa y ciertos datos sobre tus acciones en el Juego).

• Functional Software, Inc., que opera bajo el nombre comercial de Sentry: Excepto en caso de Usuarios menores, podemos usar Sentry, un servicio de diagnóstico ofrecido por Functional Software, Inc. (cuyo nombre comercial es Sentry). Sentry puede utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recabar tu Información personal en nuestro nombre con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro Juego (como tu dirección IP, la información de tu dispositivo, tu historial de compras y datos sobre tus acciones en el Juego). Para más información acerca de las prácticas de privacidad de Sentry, consulta su Política de privacidad.

• Xsolla (USA), Inc.: Podemos usar Xsolla, un servicio de pagos ofrecido por Xsolla (USA), Inc. Xsolla puede utilizar cookies para recopilar tu Información personal en nuestro nombre con el fin de ayudarnos con las compras de claves para nuestro Juego (por ejemplo, tu dirección IP). Para más información acerca de las prácticas de privacidad de Xsolla, consulta su Política de cookies.

Opciones sobre las cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar la totalidad o algunas de las cookies en tu navegador, o para que te avise cuando se envíen cookies. Ten en cuenta que, si deshabilitas o rechazas las cookies u otras tecnologías de recopilación automática de datos, es posible que dejes de tener acceso a algunas características de nuestros Servicios o que estas no funcionen correctamente.

6. ¿Con qué fines recopilamos tu Información personal?

Además de los fines descritos anteriormente, podemos recopilar tu Información personal para los fines que se describen a continuación.

• Para proporcionar o mejorar nuestros Servicios: Podemos utilizar tu Información personal para procesar tus solicitudes de acceso a nuestros Servicios y algunas de sus características y, en general, para presentar y mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar tu Información personal para mejorar nuestro Juego.

• Para administrar nuestros Servicios: Podemos utilizar tu Información personal para cualquier fin comercial u operativo lícito en relación con la administración de nuestros Servicios. Por ejemplo, si te pones en contacto con nosotros, podemos utilizar tu Información personal para responderte o solucionar un problema que nos hayas comunicado relacionado con nuestros Servicios.

• Para comercializar nuestros Servicios: Podemos utilizar tu Información personal para promocionarte Servicios. Por ejemplo, con tu consentimiento previo, podemos enviarte noticias y actualizaciones sobre nuestros productos y Servicios.

• Para cumplir con medidas legales y de seguridad: Podemos acceder, usar y compartir con otros tu Información personal con fines de salud y seguridad y otros aspectos de interés público. Podemos proporcionar acceso a tu Información personal para cooperar con investigaciones oficiales o procedimientos legales (por ejemplo, en respuesta a citaciones, órdenes de registro, autos judiciales u otros procesos legales). También podemos proporcionar acceso a tu Información personal para proteger nuestros derechos y bienes y los de nuestros agentes, usuarios y otros, o para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y Términos de uso. Por ejemplo, podemos usar tu Información personal para responder a conductas inapropiadas o denunciadas dentro de nuestro Juego y para aplicar prohibiciones a los usuarios dentro de nuestro Juego.

• En relación con una venta u otra transferencia de nuestro negocio: En el caso de que la totalidad o algunos de nuestros activos sean vendidos, cedidos o transferidos a, o adquiridos por, otra empresa como consecuencia de una venta, fusión, traspaso, reestructuración, reorganización, disolución, financiamiento, quiebra o de otro modo, tu Información personal puede formar parte de los activos transmitidos.

• Según te describamos en el momento de la recopilación de tu Información personal: Puede haber otras situaciones en las que recopilemos tu Información personal; en ese caso, te describiremos el propósito a la misma vez.

Bases jurídicas

Solo recopilamos, usamos o guardamos tu Información personal en satisfacción de alguna de las bases jurídicas siguientes:

• cuando tú nos proporcionas voluntariamente la Información personal con tu consentimiento específico, informado e inequívoco (por ejemplo, cuando te suscribes a nuestro boletín);
• cuando es necesario para proporcionarte un Servicio que hayas solicitado (por ejemplo, proporcionarte acceso a nuestro Juego);
• cuando tenemos un interés comercial legítimo que no perjudica tus derechos de privacidad (por ejemplo, para responder a tus consultas); o
• cuando es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otros (por ejemplo, cuando sea necesario para resolver una situación médica urgente o proteger la salud o la seguridad de uno de nuestros usuarios o de otra persona).

7. ¿En qué situaciones divulgamos tu Información personal?

Podemos divulgar tu Información personal a un tercero, como un proveedor de servicios u otro contratista con fines comerciales u operativos, o con tu consentimiento. Cuando divulgamos Información personal con un propósito comercial u operativo, suscribimos un contrato con el proveedor de servicios o contratista en el que se describe el propósito, y que requiere que dicho proveedor de servicios o contratista mantenga la Información personal en confidencialidad y no la use para ningún fin que trascienda lo acordado en el contrato. Dichos proveedores de servicios o contratistas incluyen a los siguientes:

• proveedores de servicios backend como Epic Games, Inc.;
• proveedores de servicios de comercio electrónico y promoción comercial, como Shopify Inc., Dual Wield Studio LLC, and Penny Arcade, Inc.;
• proveedores de gestión del consentimiento de progenitores y tutores legales, como Kids Web Services; y
• proveedores de servicios de moderación y asistencia al jugador como Keywords Studios Plc y ModSquad, Inc.

Adicionalmente, podemos divulgar tu Información personal:

• a nuestras empresas filiales y subsidiarias;
• a nuestros abogados, consultores, contables, asesores comerciales y terceros similares, todos los cuales mantienen con nosotros un compromiso de confidencialidad;
• a un comprador u otro cesionario en caso de venta, fusión, enajenación, reestructuración, reorganización, disolución u otra transmisión de algunos o de la totalidad de nuestros activos, ya sea como empresa en activo o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la Información personal que conservamos sobre los usuarios de nuestros Servicios forme parte de los activos transmitidos;
• en cumplimiento con cualquier auto judicial, ley o proceso legal, como responder a una solicitud gubernamental o regulatoria;
• en aplicación de cualquier contrato que tengamos vigente contigo;
• si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros terceros; y
• si has dado tu consentimiento a dicha divulgación.

No vendemos, arrendamos ni compartimos tu Información personal con fines de publicidad cruzada dirigida o basada en el comportamiento, la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles.

8. ¿Cómo se protege mi Información personal?

Nuestras políticas en materia de conservación, limitación de los fines de uso y seguridad de la Información personal

Protegemos tu Información personal mediante una combinación de políticas de recopilación, seguridad y conservación de la información.

• Conservación limitada: Conservaremos cada categoría de Información personal por el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que se nos proporcionó dicha Información personal, o durante más tiempo, pero, en ese caso, solo para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir obligaciones contractuales. Por ejemplo, podemos conservar la Información personal recopilada que te concierna para evitar infracciones repetidas o presuntas infracciones de nuestros Términos de uso en el caso de que tu cuenta sea bloqueada o tu acceso a nuestros Servicios se haya deshabilitado por cualquier motivo. Para determinar el periodo de conservación adecuado de tu Información personal, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de la Información personal, el riesgo de daño potencial por un uso o una divulgación no autorizados de la Información personal, la finalidad para la que tratamos la Información personal y si podemos lograr dicha finalidad mediante otros medios, así como los requisitos legales aplicables. Por ejemplo, según las consideraciones anteriores, nuestra política es eliminar tu Información personal si dejamos de operar nuestro Juego o la característica a través de la cual se adquirió dicha Información personal.

• Limitación de los fines de uso: Usaremos tu Información personal solo para aquellos de nuestros Servicios a los que elijas acceder y para los fines para los que se te notifique, a menos que obtengamos tu consentimiento. Limitamos la recopilación de Información personal a aquello que sea adecuado, relevante y razonablemente necesario para dichos fines.

• Medidas de seguridad: Aplicamos medidas de seguridad razonables para garantizar un nivel de seguridad adecuado al volumen y la naturaleza de la Información personal tratada, y al riesgo implicado teniendo en cuenta el tamaño, alcance y tipo de nuestro negocio, y hemos adoptado, además, procedimientos de seguridad a nivel contractual, técnico, administrativo y físico con vistas a proteger tu Información personal frente a un acceso, una divulgación, un uso y una modificación no autorizados, como encriptación estándar para la transmisión de Información personal (p. ej., DTLS, TLS 1.2+ y HTTPS) y técnicas de hash estándar para la conservación de Información personal (p. ej., SHA256+Salt). Como parte de nuestros procesos de cumplimiento de la privacidad, revisamos estos procedimientos de seguridad continuamente para considerar nuevos métodos y tecnologías según sea necesario. Sin embargo, debes tener en cuenta que el hecho de que apliquemos medidas de seguridad como se describe en esta Política no garantiza la seguridad de tu Información personal. En caso de que se produzca una infracción de seguridad, notificaremos a las autoridades reguladoras correspondientes y a los usuarios afectados sobre la infracción en el plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la infracción en la medida en que lo requiera la legislación vigente.

Tus prácticas y actividades

Tus prácticas y actividades son igualmente muy importantes en lo que respecta a la protección de tu Información personal. Debes tomar ciertas medidas que te ayudarán a proteger tu Información personal, como ser consciente de lo que compartes públicamente en nuestro Juego, además de las que se describen a continuación.

• No utilices tu nombre real cuando elijas un nombre de usuario.

• No compartas tu verdadero nombre u otros datos privados sobre ti o sobre otra persona con otros usuarios de nuestro Juego.

• No elijas una contraseña que sea fácil de adivinar y tampoco compartas tu contraseña.

Recuerda que no tenemos control sobre lo que hagan otros usuarios con el contenido de tus comunicaciones y que no asumimos ninguna responsabilidad ni obligación sobre las acciones de otros usuarios.

9. ¿Cómo tratamos la Información personal que se transmite a EE. UU.?

Centro de actividad

Podemos guardar o tratar tu Información personal fuera del país donde recopilamos la información o del país en el que resides. Nuestro centro de actividad principal se encuentra en los Estados Unidos de América. Debes saber que podemos transmitir parte o la totalidad de tu Información personal a los EE. UU. para llevar a cabo ciertas necesidades operativas y de tratamiento tal como se describe en esta Política.

Mecanismos de transferencia

Cuando transmitimos Información personal a otros países, implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas para proteger tu Información personal. Aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y adoptamos medidas relacionadas cuando lo requiere la ley aplicable. Contacta con nosotros si tienes preguntas relacionadas con el mecanismo de transferencia que utilizamos para tu Información personal.

10. ¿Qué derechos tienes sobre tu Información personal?

Derecho de acceso, rectificación, supresión o limitación de tratamiento

Con sujeción a las limitaciones y excepciones impuestas por la ley aplicable, tienes derecho a solicitar acceso a tu Información personal y ejercer los siguientes derechos:

• Tienes derecho a solicitar la rectificación o actualización de determinados tipos de Información personal. En muchos casos, puedes revisar o actualizar la información concerniente a tu cuenta accediendo a tu cuenta en línea.
  
  
• Tienes derecho a solicitar la supresión de tu Información personal. Si deseas que se elimine tu Información personal de nuestros Servicios, cumpliremos con tu solicitud en el plazo de 30 días una vez que verifiquemos la cuenta (plazo sujeto a ampliación), y solo conservaremos la Información personal mínima para documentar tu solicitud y las acciones realizadas por nosotros para satisfacerla.

• Tienes derecho a solicitar la limitación de determinados tratamientos de tu Información personal, así como a oponerte a algunos tipos de tratamiento de tu Información personal.

• Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Tienes derecho a presentar una reclamación con respecto a la recopilación, la conservación o el tratamiento que hagamos de tu Información personal ante una autoridad de control ​​de protección de datos en el país donde vives o trabajas.

Cumpliremos con tus solicitudes de acuerdo con la ley aplicable y con sujeción a ella. Por ejemplo, no estamos obligados a eliminar tu Información personal si tenemos un motivo legítimo imperante para conservar esa información, por ejemplo, para prevenir el fraude. Ten en cuenta que la ley nos prohíbe llevar a cabo las acciones solicitadas en algunos casos, por ejemplo: 1) cuando no podamos confirmar tu identidad, o 2) cuando, a consecuencia de tales acciones, los derechos o libertades de otras personas se vean gravemente afectados. Hay otros casos en los que no estamos obligados a llevar a cabo una acción solicitada, por ejemplo, si se considera excesiva.

Estamos aquí para ayudarte

Escríbenos a [email protected] indicando en el asunto «Privacy Request» (es decir, Solicitud de privacidad) o envíanos tu solicitud por correo postal a la siguiente dirección: Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU., si deseas ejercer alguno de los derechos descritos anteriormente o consultar alguna cuestión sobre tus derechos.

11. Aviso adicional sobre la privacidad para residentes en California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia

Ley de Protección de la Privacidad en Internet de California

Las siguientes disposiciones se aplican a los residentes en California:

• No rastreamos a los usuarios de nuestros Servicios a lo largo del tiempo ni en sitios web o servicios en línea de terceros y, por lo tanto, no respondemos a las señales de no rastreo. No tenemos conocimiento de ningún tercero que rastree a los usuarios de nuestros Servicios a lo largo del tiempo ni en sitios web o servicios en línea de terceros. Ten en cuenta que la función Do Not Track es un mecanismo de privacidad diferente a Global Privacy Control, un iniciativa de control basada en navegadores y reconocida legalmente que te permite indicar si prefieres que no se trate tu Información personal para ciertos fines.

Ley de privacidad «Shine the Light» de California

Las siguientes disposiciones se aplican a los residentes en California:

• Los residentes en California pueden solicitarnos información sobre cualquier divulgación de Información personal que hayamos realizado a terceros en el año natural anterior con fines de marketing directo. Si eres residente en California y deseas solicitar información sobre nuestro cumplimiento de esta ley o nuestras prácticas de privacidad, escríbenos a [email protected] indicando en el asunto «California Shine the Light Law» (es decir, Ley Shine the Light de California) o envíanos tu solicitud por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.

Leyes estatales sobre la privacidad

Las siguientes disposiciones se aplican a los residentes en California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia (en caso de conflicto entre el apartado 11 y cualquier otro apartado de la presente Política, prevalecerá el apartado 11):

• Derecho al conocimiento y acceso: Tienes derecho a solicitar que te revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso que hemos hecho de tu Información personal. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud de consumidor verificable, te informaremos de lo siguiente, en la medida en que conservemos dicha información:
  • las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre ti;
  • las categorías de fuentes de las que hemos recopilado Información personal sobre ti;
  • nuestro fin operativo o comercial para recopilar, vender o compartir dicha Información personal;
  • las categorías de terceros a los que divulgamos dicha Información personal;
  • la Información personal específica que hemos recopilado sobre ti (lo que también se conoce como solicitud de portabilidad de datos), y
  • en el caso de que hayamos vendido o compartido tu Información personal con un fin comercial, elaboraremos dos listas separadas a fin de detallar lo siguiente: 1) las ventas, identificando las categorías de Información personal que adquirió cada categoría de destinatario, y 2) las divulgaciones con fines comerciales u operativos, identificando las categorías de Información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

• Derecho a la eliminación: Tienes derecho a solicitar que eliminemos Información personal que recopilamos y conservamos sobre ti, todo ello sujeto a algunas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y pediremos a nuestros proveedores de servicios y contratistas que eliminen) tu Información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción de conformidad con la legislación vigente. Podemos rechazar tu solicitud de eliminación en el caso de que sea necesario que tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios o contratistas conservemos dicha información para poder llevar a cabo las siguientes acciones:
  • completar la transacción para la que recopilamos la Información personal, cumplir los términos de una garantía escrita o de una retirada de productos de conformidad con la legislación federal, proporcionar los Servicios que nos solicitaste, tomar las medidas razonablemente previstas en el marco de nuestra relación comercial en curso contigo o cumplir de otra forma nuestro contrato contigo;
  • ayudar a garantizar la seguridad e integridad de nuestros Servicios en la medida en que la utilización de tu Información personal sea razonablemente necesaria y proporcionada a dichos fines;
  • depurar nuestros Servicios con el fin de identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente;
  • ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro usuario a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
  • cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
  • participar en estudios científicos, históricos o estadísticos públicos o revisados por pares que sean de interés público y que cumplan todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la supresión de la Información personal probablemente imposibilite o perjudique seriamente la consecución del estudio, si previamente facilitaste tu consentimiento;
  • permitir únicamente usos internos que sean razonablemente acordes con las expectativas como usuario en función de tu relación con nosotros y compatibles con el contexto en que nos proporcionaste la Información personal; o
  • cumplir con una obligación legal.

• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que rectifiquemos la Información personal que conservemos sobre ti que sea inexacta. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud de consumidor verificable, haremos un esfuerzo comercialmente razonable para rectificar la Información personal inexacta, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información personal y los fines del tratamiento de la Información personal.

No discriminación

No adoptaremos ninguna medida discriminatoria contra ti por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad en virtud de la legislación vigente. Excepto cuando lo permita la legislación vigente, no llevaremos a cabo ninguna de las acciones siguientes:

• denegarte el acceso a nuestros Servicios;
• cobrarte un precio o tarifa diferente por nuestros Servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
• ofrecerte un nivel o calidad diferente respecto a nuestros Servicios; o
• insinuarte la posibilidad de que se te cobre un precio o tarifa diferente por nuestros Servicios, o que disfrutes de un nivel o calidad diferente respecto a nuestros Servicios.

Solicitudes de consumidor verificable

Para ejercer tus derechos descritos anteriormente, debes escribirnos a [email protected] indicando en el asunto «State Privacy Rights» (es decir, Derechos estatales de privacidad) o enviarnos tu solicitud por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU. Solo tú, o alguien legalmente autorizado para actuar en tu nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con tu Información personal. Dicha solicitud de consumidor verificable debe:

• proporcionar información suficiente que nos permita comprobar razonablemente que eres la persona sobre la que recopilamos Información personal o un representante autorizado; y
• describir lo que nos solicitas con suficiente detalle para que podamos comprenderlo, evaluarlo y responder adecuadamente.

No podremos responder a tu solicitud ni proporcionarte Información personal si no podemos comprobar tu identidad o capacidad para realizar la solicitud y confirmar que la Información personal te concierne a ti. Solo usaremos la Información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para comprobar tu identidad o capacidad para realizar la solicitud.

Plazo de respuesta y formato

Hacemos todo lo posible para responder a una solicitud de consumidor verificable en el plazo de 45 días desde la recepción. Si necesitamos más tiempo, te informaremos por escrito del motivo y del período de ampliación. Si tienes una cuenta con nosotros, te enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta; de lo contrario, te enviaremos nuestra respuesta escrita por correo postal o electrónico, a tu elección.

Cualquier divulgación de información que hagamos solo abarcará el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud de consumidor verificable, a menos que solicites un período más largo para la Información personal que recopilamos sobre ti después del 1 de enero de 2022. En nuestra respuesta también explicaremos las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si es el caso.

Para apelar una decisión relativa a tu solicitud de consumidor verificable, puedes hacerlo utilizando uno de los dos métodos arriba indicados. Tu apelación debe incluir una explicación del motivo por el que no estás de acuerdo con nuestra decisión. En un plazo de 60 días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de las decisiones.

Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar tu Información personal que pueda utilizarse y entenderse fácilmente, y que te permita transmitir sin problema la información de una entidad a otra.

No aplicaremos ningún cargo por procesar o responder a tu solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva o repetitiva o carezca de fundamento.Si determinamos que tu solicitud justifica aplicar un cargo, te explicaremos el motivo de nuestra decisión y te proporcionaremos una estimación del coste antes de completar tu solicitud.

12. ¿Cómo te informaremos de los cambios en esta Política?

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de forma periódica y de conformidad con la legislación vigente. Si realizamos cambios en esta Política, te lo notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta Política y avisándote por otro medio adicional, como un aviso dentro del Juego o una notificación por correo electrónico.

En el caso de que algún cambio que hagamos a esta Política afecte a los Usuarios menores de manera que sea necesario obtener previamente el consentimiento de los progenitores según la COPPA, obtendremos dicho consentimiento previo de los progenitores.

13. Forma de contacto

Si tienes alguna pregunta, puedes escribirnos a [email protected] o dirigirte a nosotros por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.

En el caso de los organismos de aplicación de la ley, podrán escribirnos a [email protected] para hacernos la consulta concerniente a la Información personal indicando en el asunto «Law Enforcement Request» (es decir, Solicitud legal) o enviarnos su solicitud por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.