Hierna vindt u ons Privacybeleid. Het is lang, maar het lezen waard omdat wordt uitgelegd hoe we uw persoonsgegevens gebruiken. We wilden diepgaand uitleggen welke persoonsgegevens we verwerken voor Among Us en onze website.
Among Us:
- Om onze minderjarige gebruikers te beschermen, gebruiken we uw geboortedatum, land en IP-adres om te verifiëren of u een kind bent.
- Om een account te maken, verzamelen we uw gebruikersnaam, IP-adres en e-mailadres. Indien u een minderjarige gebruiker bent, sturen we het e-mailadres van uw ouder naar Kids Web Services zodat uw ouder uw machtigingen met betrekking tot persoonsgegevens in onze game kan instellen.
- Om uw account aan een ander gameplatformaccount te koppelen, gebruiken we uw gebruikersnaam en online-ID’s en in sommige gevallen uw IP-adres en e-mailadres.
- Als u iets in de game koopt, kunnen we aanvullende persoonsgegevens ontvangen om die aankopen te leveren, zoals uw naam, adres en betalingsinformatie.
- Indien u in een lobby bent wanneer een andere gebruiker u rapporteert voor schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden of ander ongepast gedrag, kunnen uw gebruikersnaam, IP-adres en gameplay-informatie opgeslagen worden voor moderatiedoeleinden.
- Wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we die informatie gebruiken om het door u gemelde probleem op te lossen.
- We verzamelen geen gevoelige informatie over u, zoals uw exacte geolocatie, en verkopen of delen uw persoonsgegevens niet voor reclame of profileringsdoeleinden.
- Gebruik geen privégegevens in uw gebruikersnaam of chat. Iemand kan dit gebruiken of opslaan, zelfs als wij dat niet doen.
Website:
- Wanneer u iets op onze website koopt, gebruiken we uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsinformatie en aankoopgeschiedenis om die bestellingen uit te voeren.
- Indien u zich aanmeldt voor onze marketingnieuwsbrief, gebruiken we het e-mailadres dat u opgeeft.
- Wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we de verstrekte informatie gebruiken om het door u gemelde probleem op te lossen.
Privacybeleid en Kennisgeving bij verzameling
Ingangsdatum: 1 juli 2023
Innersloth LLC, een zogenoemde in Washington gevestigde limited liability company (“wij”, “ons”, “onze” en daarvan afgeleide bewoordingen) biedt websites aan, waaronder www.innersloth.com en subdomeinen daarvan (gezamenlijk de “Website”), de videogame met de naam “Among Us” (de “Game”) en andere online diensten (gezamenlijk met de Website en de Game de “Diensten”).
1. Wat houdt dit Privacybeleid in?
Dit Privacybeleid en Kennisgeving bij verzameling (dit “Beleid”) zet uiteen hoe we uw Persoonsgegevens (zoals hierna gedefinieerd) verzamelen, gebruiken, beschermen, opslaan, openbaar maken en anderszins verwerken. Aangezien we geen Persoonsgegevens voor onze videogames “Dig2China”, “Henry Stickmin Collection” en “Among Us VR” verwerken, vallen deze games niet onder dit Privacybeleid. U dient het Privacybeleid van Schell Games in te zien voor meer informatie over hoe ze de Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen die ze verkrijgen en gebruiken voor “Among Us VR”.
Dit Beleid is ook NIET van toepassing op informatie die u aan derden verstrekt of die door derden wordt verzameld (tenzij hierna anders vermeld).
Door onze Diensten te gebruiken, bevestigt u dat u over voldoende kennis van de Nederlandse taal beschikt om dit Beleid te begrijpen. Indien u vragen heb over dit Beleid, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar [email protected] of door uw vragen per post te versturen naar Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, Verenigde Staten.
2. Zo verwerken wij Persoonsgegevens van kinderen
Een “Kind” (Minderjarige gebruiker) is een persoon die jonger is dan nodig is om toestemming te geven voor de verwerking van Persoonsgegevens in het land waar deze gebruiker woont (bijvoorbeeld 13 jaar oud in de Verenigde Staten en tussen 13 en 16 jaar oud in de Europese Unie). Zie hierna voor een samenvatting van onze praktijken met betrekking tot het verzamelen van Persoonsgegevens van kinderen en het gebruik en de openbaarmaking van dergelijke informatie.
Snelchat-modus
Indien een gebruiker van onze Game zichzelf identificeert of door ons wordt geïdentificeerd als een Kind (elk een “Minderjarige gebruiker”), wordt diens gameplay automatisch ingesteld op “Snelchat-modus”, tenzij de ouder of wettelijke voogd van het Kind anders toestaat. Minderjarige gebruikers in de Snelchat-modus zijn beperkt in het communiceren met of anderszins openbaar maken van hun Persoonsgegevens aan andere gebruikers van onze Game. Minderjarige gebruikers kunnen alleen een reeks vaste zinnen gebruiken om met andere gebruikers te communiceren in de Snelchat-modus en hebben geen links naar sociale media in onze Game. Elk van deze functies is ontworpen om onze toegang en de toegang van andere gebruikers van onze Game tot de Persoonsgegevens van Minderjarige gebruikers te beperken in overeenstemming met de Amerikaanse Children’s Online Privacy Protection Act van 1998 (“COPPA”; vrij vertaald de Wet voor de bescherming van privacy van kinderen op het internet) en de regels daarvan.
Accounts
Minderjarige gebruikers kunnen een account bij ons maken met behulp van een registratieproces dat vergelijkbaar is met dat van volwassenen. Echter, in overeenstemming met COPPA, worden bij Minderjarige gebruikers eerst de ouders of wettelijke voogd op de hoogte gebracht en wordt een procedure voor geverifieerde ouderlijke toestemming opgestart. Om de procedure voor registratie en toestemming voor een Minderjarige gebruiker (de geverifieerde ouderlijke toestemming) te starten, verzamelen we het e-mailadres van een ouder of wettelijke voogd. We zullen automatisch willekeurige gebruikersnamen genereren voor geregistreerde Minderjarige gebruikers, tenzij de ouder of wettelijke voogd de Minderjarige gebruiker toestemming geeft een eigen gebruikersnaam te kiezen.
Minderjarige gebruikers die een “Delen met gezin”-account van Apple of Gezinsgroep-account van Google gebruiken, mogen geen ander account bij ons registreren en zijn onderworpen aan de meest beperkende privacy-instellingen in de Game.
Gebruik en openbaarmaking
De Persoonsgegevens die we verzamelen van of over Minderjarige gebruikers worden gebruikt om hen toegang te geven tot bepaalde functies van onze Game en om met een ouder of wettelijke voogd te communiceren over de registratie van de Minderjarige gebruiker, met inbegrip van om hun informatie in verband met de registratie te verifiëren. We delen de Persoonsgegevens van Minderjarige gebruikers niet of maken deze niet anderszins openbaar, behalve (1) als dat nodig is om de veiligheid van een Kind te beschermen, met inbegrip van door hun Persoonsgegevens, indien van toepassing, te openbaren aan wetshandhavingsinstanties of voor een onderzoek met betrekking tot de openbare veiligheid; (2) om ons in staat te stellen voorzorgsmaatregelen te nemen tegen aansprakelijkheid; (3) om de integriteit, veiligheid en beveiliging van onze Game te beschermen; of (4) waar dit wettelijk verplicht is.
Wij en de externe dienstverleners die hierna worden vermeld, kunnen Persoonsgegevens van Minderjarige gebruikers verzamelen of bewaren via onze Game. U dient hun hieronder gelinkte privacybeleid te bekijken.
- Kids Web Services (een dienstverlener inzake toestemmingsbeheer voor ouders en wettelijke voogden);
- Zendesk, Inc. en Keywords Studios Plc (elk een dienstverlener voor spelersondersteuning);
- ModSquad, Inc. (een moderatiedienstverlener); en
- Epic Games, Inc. (in haar hoedanigheid van backend dienstverlener (bijvoorbeeld voor accountbeheer en accountkoppeling)).
Wanneer een ouder of wettelijke voogd ermee instemt om toe te staan dat het account van hun Minderjarige gebruiker wordt gekoppeld aan een van de onderstaande winkels met digitale content en gameplatforms van derden, kunnen we de Persoonsgegevens van die Minderjarige gebruiker via onze Game ontvangen. U dient hun hieronder gelinkte privacybeleid te bekijken.
- Itch Corp.;
- Epic Games, Inc.;
- Google LLC;
- Microsoft Corp.;
- Apple Inc.;
- Valve Corp.;
- Sony Interactive Entertainment LLC; en
- Nintendo of America Inc.
Indien u vragen hebt over het privacybeleid van onze dienstverleners en over onze verzamelings- en gebruikspraktijken, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met in de onderwerpregel “Privacy van kinderen”. U kunt uw verzoek ook per post sturen naar Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, Verenigde Staten.
Een ouder of wettelijke voogd kan te allen tijde de door ons bewaarde Persoonsgegevens van hun Kind inzien, van ons eisen dat we dergelijke Persoonsgegevens corrigeren of verwijderen, ons verzoeken het account van hun Kind te verwijderen en/of weigeren ons toe te staan de Persoonsgegevens van hun Kind nog verder te verzamelen of gebruiken door contact met ons op te nemen via het hierboven vermelde post- of e-mailadres. Om de privacy en veiligheid van ouders en wettelijke voogden en de privacy en veiligheid van Minderjarige gebruikers te beschermen, kunnen we een ouder of wettelijke voogd mogelijk vragen bepaalde stappen te ondernemen of aanvullende informatie te verstrekken, welke we strikt vertrouwelijk zullen houden, om hun identiteit te verifiëren voordat we enigerlei informatie over het Kind verstrekken of de gevraagde acties uitvoeren.
Kids Web Services
Onze Game wordt door ons geleverd en beheerd. Echter, bepaalde functionaliteiten van onze Game, waaronder het ouderportaal en contact met ouders voor het verkrijgen van geverifieerde ouderlijke toestemming, en het informeren van ouders over de online activiteiten van hun Minderjarige gebruiker, worden beheerd door Kids Web Services (“KWS”). U kunt rechtstreeks contact opnemen met Kids Web Services via [email protected] voor vragen met betrekking tot hun gebruik van Persoonsgegevens. Het privacybeleid van KWS is hier in te zien.
KWS is speciaal ontworpen om kindvriendelijke registraties en digitale ervaringen mogelijk te maken, evenals hulpmiddelen te bieden voor ouderlijk toezicht via het web en het mobiele ecosysteem in overeenstemming met de COPPA en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming). KWS is gecertificeerd als in overeenstemming zijnde met COPPA door het kidSAFE Seal-programma, een door de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) goedgekeurd COPPA Safe Harbor-programma. Het kidSAFE Seal-programma is een onafhankelijke veiligheidscertificeringsdienst en keurmerkprogramma dat exclusief is ontworpen voor kindvriendelijke websites en technologieën, met inbegrip van op kinderen gerichte gamesites, educatieve diensten, virtuele werelden, sociale netwerken, mobiele apps, verbonden producten en andere soortgelijke interactieve diensten en technologieën. Klik op het keurmerk of ga naar www.kidsafeseal.com voor meer informatie. Voor meer informatie over COPPA kunt u ook deze eenvoudige informatiegids van één pagina van het kidSAFE Seal-programma raadplegen: www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html.
KWS is ook een geldige licentiehouder en deelnemend lid van het Privacy Certified Program van de Entertainment Software Rating Board (“ESRB Privacy Certified”). Om uw privacy te beschermen, heeft KWS dit privacy-initiatief vrijwillig ondernomen en haar diensten zijn beoordeeld door ESRB Privacy Certified om te voldoen aan de gevestigde online praktijken voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van informatie. Als licentiehouder van dit privacyprogramma zijn de diensten van KWS onderworpen aan audits en andere handhavings- en verantwoordingsmechanismen die onafhankelijk worden beheerd door ESRB Privacy Certified.
3. De categorieën Persoonsgegevens welke we verzamelen
We kunnen verschillende soorten informatie van u verzamelen, afhankelijk van hoe u onze Diensten gebruikt, met inbegrip van Persoonsgegevens. Onder “Persoonsgegevens” worden gegevens verstaan die betrekking hebben op een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. De categorieën Persoonsgegevens die we kunnen verzamelen, staan hieronder vermeld. Bepaalde soorten Persoonsgegevens kunnen onder meer dan één categorie vallen.
Categorie | Persoonsgegevens | Doel (zie clausule 6 hierna voor aanvullende doeleinden) |
Identificatoren | Voor- en achternaam | “– Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren – Om te reageren op vragen van u of van ouders of een wettelijke voogd | ”
Postadres | – Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren | |
Gebruikersnaam | “– Om een account voor onze Game te maken – Om onze Game te spelen – Om uw Game-account te koppelen aan een ander gameplatformaccount – Om toezicht te houden op en te reageren op ongepast of gerapporteerd gedrag in de Game – Om onze Game te verbeteren – Om uw vriendenlijst in de Game te tonen – Om uitnodigingen om onze Game te spelen naar uw vrienden te sturen | ”|
Unieke of online-ID (zoals een account-ID, supportticket-ID of ID van een derde partij) | “– Om te reageren op uw vragen – Voor verificatie van ouder of wettelijke voogd – Om uw machtigingen als Minderjarige gebruiker te identificeren – Om uw Game-account te koppelen aan een ander gameplatformaccount – Om uw Game-account te koppelen aan uw andere ID’s – Om uitnodigingen om onze Game te spelen naar uw vrienden te sturen | ”|
Internet Protocol-adres (IP-adres) | “– Om een account te maken voor onze Game – Om onze Game te spelen – Voor belangrijke aankopen – Om te verifiëren of u een Minderjarige gebruiker bent – Om te reageren op uw vragen – Om toezicht te houden op en te reageren op ongepast of gerapporteerd gedrag in de Game – Om te reageren op verzoeken van wetshandhavers – Om uw Game-account te koppelen aan uw Apple-account – Om onze Game te verbeteren – Voor analyses van de Game | ”|
Apparaat-ID’s en apparaatinformatie | “– Om een account te maken voor onze Game – Voor analyses van de Game – Om te reageren op uw vragen – Om onze Game te verbeteren | ”|
E-mailadres | “– Om een account te maken voor onze Game – Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren – Voor marketing van de Diensten wanneer u zich registreert op onze Website – Om te reageren op uw vragen – Voor belangrijke aankopen – Om Itch Corp.-gebruikers te ondersteunen – Om een ouder of wettelijke voogd toe te staan de privacy-instellingen voor hun Minderjarige gebruiker te beheren | ”|
Beschermde classificatiekenmerken volgens de Californische of federale wetgeving | Geboortedatum | – Om te verifiëren dat u een Minderjarige gebruiker bent |
Commerciële informatie | Betalingsinformatie | “– Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren – Voor belangrijke aankopen | ”
Aankoopgeschiedenis | “– Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren – Om in-game-aankopen op verschillende gameplatforms te kunnen leveren – Om te reageren op uw vragen – Om onze Game te verbeteren – Voor analyses van de Game | ”|
Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit | Interactie met onze Website | – Om onze Website te verbeteren |
Gameplay-informatie | “– Om onze Game te verbeteren – Om onze Game te spelen – Om ongepast gedrag in de Game te monitoren | ”|
Geolocatiegegevens | Niet-exacte geolocatie | “– Voor belangrijke aankopen – Voor analyses van de Game | ”
Postcode | “– Om aankopen in de game te kunnen leveren – Om te reageren op uw vragen | ”|
Woonplaats | “– Om aankopen in de game te kunnen leveren – Om te reageren op uw vragen | ”|
Staat of land | “– Om aankopen in de game te kunnen leveren – Om te reageren op uw vragen – Om onze Game te verbeteren – Om te verifiëren dat u een Minderjarige gebruiker bent | ”|
Categorieën Persoonsgegevens zoals vermeld in het California Customer Records-statuut (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) | Voor- en achternaam | “– Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren – Om te reageren op vragen van u of van ouders of een wettelijke voogd | ”
Postadres | – Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren | |
Telefoonnummer | – Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren | |
Betalingsinformatie | “– Om aankopen van merchandise op onze Website te kunnen leveren – Voor belangrijke aankopen | ”|
Overige | Informatie uit de content die u via openbare functies openlijk deelt in onze Game of op onze sociale media-accounts (zoals Discord, Twitch, TikTok, Twitter, Facebook en Instagram) | “– Om onze Game te spelen – Om ongepast gedrag in de Game te monitoren – Om te reageren op uw vragen – Voor contact met de community | ”
Informatie uit de content die u rechtstreeks naar ons verzendt wanneer u contact met ons opneemt of een probleem met onze Diensten meldt (met inbegrip van wanneer u een probleem met een andere gebruiker meldt) | “– Om te reageren op uw vragen – Om een probleem met onze Diensten op te lossen | ”
We verwerken niet bewust of opzettelijk enigerlei gevoelige Persoonsgegevens.
We kunnen mogelijk ook informatie verzamelen die u in het algemeen niet identificeert maar die in verband kan worden gebracht met uw account. We kunnen informatie die u niet identificeert mogelijk gebruiken voor enigerlei toegestane zakelijke of operationele doeleinden conform de toepasselijke wetgeving.
4. De bronnen waaruit we Persoonsgegevens verzamelen
Rechtstreeks van u
We kunnen uw Persoonsgegevens verzamelen wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt, met inbegrip van onderstaande voorbeelden.
- Wanneer uw onze Game opent, kunnen we mogelijk uw geboortedatum verzamelen.
- Wanneer u een account voor onze Game maakt, kunnen we mogelijk uw gebruikersnaam en e-mailadres verzamelen.
- Wanneer u de openbare functies in onze Game of op onze sociale media-accounts (zoals Discord, TikTok, Twitch, Twitter, Facebook en Instagram) gebruikt, kunnen we mogelijk de informatie verzamelen die u openbaar maakt.
- Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen we mogelijk uw e-mailadres verzamelen.
- Wanneer u contact met ons opneemt of een probleem met onze Diensten meldt, kunnen we mogelijk uw e-mailadres, voor- en achternaam, en documenten en kopieën van uw correspondentie verzamelen.
- Wanneer u een enquête of vragenlijst invult, kunnen we mogelijk de door u verstrekte informatie verzamelen.
Automatisch van u
We kunnen uw Persoonsgegevens mogelijk automatisch verzamelen terwijl u onze Diensten gebruikt. We kunnen mogelijk bijvoorbeeld uw Persoonsgegevens verzamelen terwijl u interactie hebt met onze Website of terwijl u onze Game speelt. Zie clausule 5 hierna voor meer informatie over het gebruik van cookies en andere technologieën voor automatische gegevensverzameling door ons en door derden, en bepaalde keuzes die we u bieden met betrekking hiertoe.
Van derden
We kunnen mogelijk uw Persoonsgegevens ontvangen van of via derden die ons helpen om u toegang tot de Diensten te verlenen of deze te vergemakkelijken, met inbegrip van de hierna genoemde.
- Dienstverleners op het gebied van e-commerce en merchandising zoals Shopify Inc.: wanneer u bijvoorbeeld merchandise koopt van onze merchandise-website, kunnen we mogelijk uw voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis en betalingsinformatie ontvangen.
- Dienstverleners voor spelersondersteuning zoals Zendesk, Inc.: wanneer u bijvoorbeeld contact met ons opneemt of een probleem met onze Diensten meldt, kunnen we mogelijk uw e-mailadres, supportticket-ID, en documenten en kopieën van uw correspondentie verzamelen.
- Winkels met digitale content en gameplatforms zoals die worden beheerd door Itch Corp., Epic Games, Inc., Google LLC, Microsoft Corp., Apple Inc., Valve Corp., Sony Interactive Entertainment LLC en Nintendo of America Inc.: voorbeelden hierna.
- Wanneer u uw account koppelt, kunnen we mogelijk uw gebruikersnaam ontvangen van Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony of Nintendo en uw platform-ID van Itch, Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony of Nintendo. Daarnaast kunnen we mogelijk uw Internet Protocol-adres van Apple en uw e-mailadres van Itch ontvangen.
- Indien u in-game content of functies koopt nadat u uw account hebt gekoppeld, kunnen we mogelijk uw aankoopgeschiedenis ontvangen van Itch, Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony of Nintendo. Daarnaast kunnen we mogelijk uw postcode, woonplaats en staat of land van Google ontvangen.
- Wanneer u uitnodigingen om onze Game te spelen naar uw vrienden stuurt, kunnen we mogelijk uw platform-ID ontvangen van Itch, Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony of Nintendo.
- Als u een recensie over onze Game plaatst in de Microsoft Store, ontvangen we mogelijk uw apparaattype, gebruikersnaam en land.
- Als u contact opneemt met Google over een probleem met onze Game, ontvangen we mogelijk uw aankoopgeschiedenis, postcode, staat of land en woonplaats.
- Om uw vriendenlijst weer te geven of een uitnodiging van een vriend om onze Game te spelen te accepteren, kunnen we mogelijk de gebruikersnamen van uw vrienden ontvangen van Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony of Nintendo.
- Betaaldienstpartners zoals Xsolla (USA), Inc.: wanneer u bijvoorbeeld een sleutel koopt via https://buy.among.us/, kunnen we mogelijk uw e-mailadres, niet-exacte geolocatie en betalingsinformatie ontvangen.
- Backend dienstverleners zoals Epic Games, Inc.: wanneer u bijvoorbeeld een account maakt, kunnen we mogelijk uw online-ID en apparaat-ID van Epic Games ontvangen.
- Analytische dienstverleners zoals Unity Technologies: wanneer u bijvoorbeeld onze Game installeert, kunnen we mogelijk een online-ID van Unity ontvangen, met uitzondering van Minderjarige gebruikers.
- Diagnostische dienstverleners zoals Functional Software, Inc. handelend onder de naam Sentry: wanneer u bijvoorbeeld onze Game installeert, kunnen we mogelijk een online-ID van Sentry ontvangen, met uitzondering van Minderjarige gebruikers.
- Dienstverleners inzake toestemmingsbeheer voor ouders en wettelijke voogden zoals Kids Web Services: indien u bijvoorbeeld een Minderjarige gebruiker bent, kunnen we mogelijk uw platform-ID en geboortedatum van Kids Web Services ontvangen.
- Andere gebruikers van onze Game: indien een gebruiker ons meldt dat u onze Gebruiksvoorwaarden schendt door bijvoorbeeld aanstootgevende taal te gebruiken in de openbare functies van onze Game of probeert onze Game te hacken, kunnen we mogelijk de door die gebruiker verstrekte informatie over u verzamelen en een verslag van uw acties aanmaken. Indien u een ouder of wettelijke voogd bent van een Minderjarige gebruiker, kunnen we mogelijk uw e-mailadres van uw Minderjarige gebruiker ontvangen.
We houden ons aan dit Beleid wanneer we Persoonsgegevens gebruiken die door derden aan ons zijn verstrekt. We hebben echter geen controle over de Persoonsgegevens die derden verzamelen of hoe zij die Persoonsgegevens gebruiken. U dient het privacybeleid van dergelijke derden te lezen voor meer informatie over hoe zij de verkregen Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen.
5. Hoe wij en derden cookies en andere technologieën voor automatische gegevensverzameling gebruiken
Cookies zijn kleine bestanden met gegevens die in de webbrowser van uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen, zodat wij en derden uw browser of mobiele apparaat kunnen herkennen en informatie over u en uw gebruik van onze Diensten kunnen overdragen.
Onze cookies en andere technologieën voor automatische gegevensverzameling
We kunnen mogelijk cookies en andere technologieën voor automatische gegevensverzameling op onze Diensten gebruiken om Persoonsgegevens te verzamelen, met inbegrip van onderstaande voorbeelden.
- Wanneer u onze Website bezoekt, kunnen we mogelijk informatie verzamelen over uw interactie met onze Website, inclusief bekeken pagina’s.
- Wanneer u een account voor onze Game maakt of onze Game speelt, kunnen we mogelijk uw Internet Protocol-adres (IP-adres) verzamelen.
- Wanneer u contact met ons opneemt of een probleem met onze Diensten meldt, kunnen we mogelijk uw Internet Protocol-adres (IP-adres) en apparaatinformatie verzamelen.
- Wanneer u wordt gerapporteerd door een andere gebruiker in de Game, kunnen we mogelijk automatisch uw chatlogboeken en eerdere sancties verzamelen.
Cookies van derden en andere technologieën voor automatische gegevensverzameling
Cookies en andere technologieën voor automatische gegevensverzameling op onze Diensten kunnen van hierna vermelde derden afkomstig zijn. Deze cookies en andere technologieën voor automatische gegevensverzameling verbeteren uw ervaring door ons te helpen onze Diensten beter op u af te stemmen.
- Shopify Inc.: we kunnen mogelijk Shopify gebruiken, een e-commerceservice die wordt aangeboden door Shopify Inc., een Canadees bedrijf, gevestigd te 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada. Shopify kan technologieën voor automatische gegevensverzameling gebruiken om uw Persoonsgegevens (zoals uw interactie met onze merchandise-website en het Internet Protocol-adres) namens ons te verzamelen om ons te helpen onze merchandise-website te verbeteren. Lees voor meer informatie over de privacypraktijken van Shopify hun Cookiesbeleid.
- Unity Technologies: behalve wanneer het gaat om Minderjarige gebruikers kunnen we mogelijk Unity Analytics gebruiken, een analyseservice die wordt aangeboden door Unity Technologies SF, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, Verenigde Staten en Unity Technologies Finland OY, Kaivokatu 8 B, 00100 Helsinki, Finland. Unity Analytics kan technologieën voor automatische gegevensverzameling gebruiken om Persoonsgegevens rechtstreeks vanaf uw apparaat te verzamelen en kan deze Persoonsgegevens gebruiken om ons te helpen uw gebruik van onze Game te analyseren. U dient het Cookiesbeleid van Unity in te zien. Hier vindt u onder meer instructies over hoe u het verzamelen van uw Persoonsgegevens (zoals uw aankoopgeschiedenis, Internet Protocol-adres, niet-nauwkeurige geolocatiegegevens en bepaalde gameplay-informatie) kunt beperken.
- Functional Software, Inc. handelend onder de naam Sentry: behalve wanneer het gaat om Minderjarige gebruikers kunnen we mogelijk Sentry gebruiken, een diagnostische dienst aangeboden door Functional Software, Inc. handelend onder de naam Sentry. Sentry kan technologieën voor automatische gegevensverzameling gebruiken om uw Persoonsgegevens (zoals uw Internet Protocol-adres, apparaatinformatie, aankoopgeschiedenis en gameplay-informatie) namens ons te verzamelen om ons te helpen onze Game te verbeteren. Lees voor meer informatie over de privacypraktijken van Sentry hun Privacybeleid.
- Xsolla (USA), Inc.: we kunnen mogelijk Xsolla gebruiken, een betaaldienst geleverd door Xsolla (USA), Inc. Xsolla kan cookies gebruiken om uw Persoonsgegevens (zoals uw Internet Protocol-adres) namens ons te verzamelen om ons te helpen met belangrijke aankopen voor onze Game. Lees voor meer informatie over de privacypraktijken van Xsolla hun Cookiesbeleid.
Keuzes over cookies
U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat, indien u cookies of andere technologieën voor het automatisch verzamelen van gegevens uitschakelt of weigert, sommige aspecten van onze Diensten mogelijk niet toegankelijk zijn of niet naar behoren werken.
6. De doeleinden waarvoor wij uw Persoonsgegevens verzamelen
Naast de hierboven beschreven doeleinden, kunnen we uw Persoonsgegevens verzamelen voor onderstaande doeleinden.
- Om onze Diensten te leveren of te verbeteren: we kunnen mogelijk uw Persoonsgegevens gebruiken om uw verzoeken om toegang tot onze Diensten en bepaalde functies ervan te verwerken en om onze Diensten in het algemeen aan te bieden en te verbeteren. Zo kunnen we bijvoorbeeld uw Persoonsgegevens gebruiken om onze Game te verbeteren.
- Om onze Diensten te beheren: we kunnen mogelijk uw Persoonsgegevens gebruiken voor elk wettig zakelijk of operationeel doel in verband met het beheer van onze Diensten. Indien u bijvoorbeeld contact met ons opneemt, kunnen we mogelijk uw Persoonsgegevens gebruiken om u antwoord te geven of om een probleem dat u hebt gemeld met onze Diensten op te lossen.
- Voor marketing met betrekking tot onze Diensten: we kunnen mogelijk uw Persoonsgegevens gebruiken om u marketing toe te sturen met betrekking tot onze Diensten. Met uw voorafgaande toestemming kunnen we u bijvoorbeeld nieuws en updates sturen over onze producten en onze Diensten.
- Ter bevordering van wettelijke en veiligheidsdoelstellingen: we kunnen mogelijk uw Persoonsgegevens openen, gebruiken en delen met anderen voor veiligheidsdoeleinden en andere zaken in het algemeen belang. We kunnen mogelijk ook toegang verlenen tot uw Persoonsgegevens om mee te werken aan officiële onderzoeken of juridische procedures (bijvoorbeeld in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen, gerechtelijke bevelen of andere juridische procedures). We kunnen mogelijk ook toegang verlenen tot uw Persoonsgegevens om onze rechten en eigendommen, en die van onze agenten, gebruikers en anderen te beschermen, met inbegrip van het afdwingen van onze overeenkomsten, ons beleid en onze gebruiksvoorwaarden. Zo kunnen we bijvoorbeeld uw Persoonsgegevens gebruiken om te reageren op ongepast of gerapporteerd gedrag in onze Game en om schorsingen van gebruikers voor onze Game af te dwingen.
- In verband met een verkoop of andere overdracht van ons bedrijf: in het geval dat alle of sommige van onze activa worden verkocht, toegewezen, overgedragen aan of overgenomen door een ander bedrijf als gevolg van een verkoop, fusie, desinvestering, herstructurering, reorganisatie, ontbinding, financiering, faillissement of anderszins, kunnen uw Persoonsgegevens deel uitmaken van de overgedragen activa.
- Zoals we u kunnen uiteenzetten bij het verzamelen van uw Persoonsgegevens: er kunnen andere situaties zijn waarin we uw Persoonsgegevens verzamelen en tegelijkertijd het doel voor die verzameling beschrijven.
Wettelijke grondslag
We verzamelen, gebruiken of bewaren uw Persoonsgegevens alleen voor een wettelijke grondslag, zoals:
- u verstrekt deze vrijwillig aan ons met uw specifieke, geïnformeerde en eenduidige toestemming (bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief);
- het is noodzakelijk om u een Dienst te verlenen die u hebt aangevraagd (bijvoorbeeld om u toegang te verlenen tot onze Game);
- we hebben een rechtmatig zakelijk belang dat niet tenietgedaan wordt door uw privacyrechten (bijvoorbeeld om uw vragen te beantwoorden); of
- het is noodzakelijk om uw cruciale belangen of de cruciale belangen van anderen te beschermen (bijvoorbeeld wanneer het noodzakelijk is om een spoedeisende medische situatie op te lossen of de gezondheid of veiligheid van een van onze gebruikers of iemand anders te beschermen).
7. De situaties waarin wij uw Persoonsgegevens openbaar maken
We kunnen uw Persoonsgegevens mogelijk voor zakelijke of operationele doeleinden openbaar maken aan een derde partij, zoals een dienstverlener of leverancier, of met uw toestemming. Wanneer we Persoonsgegevens openbaar maken voor een zakelijk of operationeel doel, gaan we een contract aan met de dienstverlener of leverancier dat het doel beschrijft en vereist dat de dienstverlener of leverancier deze Persoonsgegevens zowel vertrouwelijk houdt als voor geen enkel ander doel gebruikt dan voor het uitvoeren van het contract. Deze dienstverleners en leveranciers omvatten onze:
- backend dienstverleners zoals Epic Games, Inc.;
- dienstverleners op het gebied van e-commerce en merchandising zoals Shopify Inc., Dual Wield Studio LLC en Penny Arcade, Inc.;
- dienstverleners inzake toestemmingsbeheer voor ouders en wettelijke voogden zoals Kids Web Services; en
- dienstverleners op het gebied van spelersondersteuning en moderatie zoals Keywords Studios Plc en ModSquad, Inc.
We kunnen uw Persoonsgegevens ook openbaar maken:
- aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen;
- aan onze advocaten, adviseurs, accountants, bedrijfsadviseurs en soortgelijke derden die een geheimhoudingsplicht hebben;
- aan een koper of andere opvolger in het geval van een verkoop, fusie, desinvestering, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere overdracht van sommige of al onze activa, hetzij onder normale bedrijfsomstandigheden of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarin Persoonsgegevens die door ons worden bewaard met betrekking tot de gebruikers van onze Diensten tot de overgedragen activa behoren;
- om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, wet of juridische procedure, zoals het reageren op verzoeken van overheden of regelgevende instanties;
- om een contract af te dwingen dat we mogelijk met u aangegaan zijn;
- indien we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers of anderen te beschermen; en
- indien u ingestemd hebt met een dergelijke openbaarmaking.
We verkopen, verhuren of delen uw Persoonsgegevens niet voor contextueel gedragsgestuurd of gericht adverteren, geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
8. De bescherming van uw Persoonsgegevens
Ons beleid inzake bewaring, doelbeperking en beveiliging
We beschermen uw Persoonsgegevens door een combinatie van beleid inzake verzameling, beveiliging en bewaring.
- Beperkte bewaring: We bewaren elke categorie Persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor de Persoonsgegevens aan ons zijn verstrekt of, indien langer, om te voldoen aan enigerlei wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen en om contracten af te dwingen. Zo kunnen we bijvoorbeeld over u verzamelde Persoonsgegevens bewaren om herhaalde schendingen of vermoedelijke schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden te voorkomen indien uw account verbannen is of indien uw toegang tot onze Diensten om wat voor reden dan ook geblokkeerd is. Om de juiste bewaartermijn voor Persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de Persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van de Persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we de Persoonsgegevens verwerken en of we deze doeleinden met andere middelen kunnen behalen, en de toepasselijke wettelijke vereisten. Onder voorbehoud van de voorgaande overwegingen is het bijvoorbeeld ons beleid om uw Persoonsgegevens te verwijderen als we stoppen met de exploitatie van onze Game of de functie waarmee de Persoonsgegevens werden verkregen.
- Beperking doeleinden: We zullen uw Persoonsgegevens alleen gebruiken voor die Diensten van ons die u wilt gebruiken en voor de doeleinden die aan u zijn medegedeeld, tenzij we anderszins uw toestemming verkrijgen. We beperken de verzameling van Persoonsgegevens tot wat toereikend, relevant en redelijkerwijs noodzakelijk is voor die doeleinden.
- Beveiligingsmaatregelen: We gebruiken redelijke beveiligingsmaatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat past bij het volume en de aard van de verwerkte Persoonsgegevens en de daarmee gepaard gaande risico’s, rekening houdend met de omvang, reikwijdte en het type van ons bedrijf, en we hebben contractuele, technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die ontworpen zijn om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, gebruik en wijziging, met inbegrip van industrieconforme encryptie voor het verzenden van Persoonsgegevens (bijvoorbeeld DTLS, TLS 1.2+, HTTPS) en industrieconforme hashingtechnieken voor het bewaren van Persoonsgegevens (bijvoorbeeld SHA256+Salt). Als onderdeel van onze privacy-complianceprocedures evalueren we deze beveiligingsprocedures constant om nieuwe technologieën en methoden waar nodig te overwegen. U dient er echter rekening mee te houden dat onze implementatie van beveiligingsmaatregelen zoals beschreven in dit Beleid de veiligheid van uw Persoonsgegevens niet garandeert. In het geval van een inbreuk op de beveiliging, zullen we de bevoegde toezichthoudende instanties en alle betrokken gebruikers binnen 72 uur nadat we ons bewust zijn geworden van de inbreuk op de hoogte stellen van de inbreuk, voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving.
Uw handelswijzen en activiteiten
Uw handelswijzen en activiteiten zijn eveneens erg belangrijk voor de bescherming van uw Persoonsgegevens. U dient bepaalde stappen ondernemen om uw Persoonsgegevens te helpen beschermen. Wees bijvoorbeeld bedacht op wat u in het openbaar deelt in onze Game, met inbegrip van het onderstaande.
- Gebruik nooit uw echte naam bij het selecteren van een gebruikersnaam.
- Deel nooit uw echte naam of privé-informatie over uzelf of iemand anders met andere gebruikers van onze Game.
- Kies geen wachtwoord dat gemakkelijk te raden is en deel uw wachtwoord niet.
Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over wat andere gebruikers doen met de inhoud van uw communicatie en dat we geen verantwoordelijkheid of verplichting hebben met betrekking tot andere gebruikers.
9. Omgaan met naar de Verenigde Staten overgedragen Persoonsgegevens
Vestigingsplaats
We kunnen uw Persoonsgegevens opslaan of verwerken buiten het land waar we de informatie verzamelen of het land waarin u woont. Onze hoofdvestiging bevindt zich in de Verenigde Staten. U dient te begrijpen dat we sommige of al uw Persoonsgegevens naar de Verenigde Staten kunnen overdragen om bepaalde operationele en verwerkingsbehoeften uit te voeren, zoals beschreven in dit Beleid.
Overdrachtsmechanismen
Bij het overdragen van Persoonsgegevens uit het buitenland, implementeren we technische, organisatorische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen. We gebruiken door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen en implementeren gerelateerde maatregelen waar vereist door de toepasselijke wetgeving. Neem contact met ons op indien u vragen hebt over het relevante overdrachtsmechanisme voor uw Persoonsgegevens.
10. Uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens
Het recht op toegang, correctie, verwijdering of beperking van verwerking
Behoudens eventuele beperkingen en uitzonderingen conform de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om toegang te vragen tot uw Persoonsgegevens en onderstaande rechten uit te oefenen.
- U hebt het recht om bepaalde soorten Persoonsgegevens te corrigeren of bij te werken. In veel gevallen kunt u uw accountgegevens bekijken of bijwerken door naar uw online account te gaan.
- U hebt het recht om verwijdering van uw Persoonsgegevens te vragen. Indien u ervoor kiest om uw Persoonsgegevens uit onze Diensten te laten verwijderen, zullen we uw verzoek binnen 30 dagen na verificatie van het account uitvoeren, behoudens verlenging, en we zullen slechts minimale Persoonsgegevens bewaren om uw verzoek en de acties die we hebben ondernomen om uw verzoek uit te voeren te documenteren.
- U hebt het recht om bepaalde verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking van uw Persoonsgegevens.
- U hebt het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
- U hebt het recht om bij een toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming in het land waar u woont of werkt een klacht in te dienen met betrekking tot het verzamelen, bewaren of verwerken door ons van uw Persoonsgegevens.
We zullen aan uw verzoeken voldoen in overeenstemming met en onderhevig aan de toepasselijke wetgeving. We zijn bijvoorbeeld niet verplicht om uw Persoonsgegevens te verwijderen als we een dwingende rechtmatige reden hebben om die gegevens te bewaren, zoals om fraude te voorkomen. Houd er rekening mee dat het in sommige gevallen wettelijk verboden is om gevraagde acties uit te voeren, waaronder (1) wanneer we uw identiteit niet kunnen bevestigen of (2) wanneer dit een nadelige effect zou hebben op de rechten of vrijheden van anderen. Bovendien zijn we in sommige gevallen niet verplicht om een gevraagde actie uit te voeren, met inbegrip van wanneer het verzoek als buitensporig wordt beschouwd.
We zijn er om te helpen
Stuur een e-mail naar [email protected] met in de onderwerpregel “Privacyverzoek” of stuur uw verzoek per post naar Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, Verenigde Staten indien u een van de hierboven beschreven rechten wilt uitoefenen of indien u vragen heeft over uw rechten.
11. Aanvullende kennisgeving voor ingezetenen van Californië, Colorado, Connecticut, Utah en Virginia
California Online Privacy Protection Act
Het volgende is van toepassing op ingezetenen van Californië:
- We volgen gebruikers van onze Diensten niet in de loop van de tijd en op websites of online diensten van derden en reageren daarom niet op zogenoemde Do-Not-Track-signalen. We zijn niet op de hoogte van een derde partij die gebruikers van onze Diensten in de loop van de tijd en via websites of online diensten van derden volgt. Houd er rekening mee dat Do-Not-Track een ander privacymechanisme is dan de Global Privacy Control, een wettelijk erkend browsergebaseerd mechanisme dat aangeeft of u zich wilt afmelden voor de verwerking van uw Persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden.
California Shine the Light Law
Het volgende is van toepassing op ingezetenen van Californië:
- Ingezetenen van Californië kunnen bij ons informatie opvragen over eventuele openbaarmakingen van Persoonsgegevens die we mogelijk in het voorgaande kalenderjaar aan derden hebben gedaan voor direct-marketingdoeleinden. Indien u een inwoner van Californië bent en informatie wilt opvragen over onze naleving van deze wet of onze privacypraktijken, stuur dan een e-mail naar [email protected] met in de onderwerpregel “California Shine the Light Law” of stuur uw verzoek per post naar Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, Verenigde Staten.
Staatswetgeving inzake privacy
Het volgende is van toepassing op ingezetenen van Californië, Colorado, Connecticut, Utah en Virginia (in het geval van een conflict tussen deze clausule 11 en enige andere clausule in dit Beleid, is deze clausule 11 van toepassing):
- Het recht op inzage: u hebt het recht om ons te verzoeken bepaalde informatie aan u bekend te maken over onze verzameling en gebruik van uw Persoonsgegevens. Zodra we uw verifieerbare consumentenverzoek ontvangen en bevestigd hebben, zullen we aan u het volgende bekendmaken, voor zover door ons bewaard:
- de categorieën Persoonsgegevens die we over u hebben verzameld;
- de categorieën bronnen voor de Persoonsgegevens die we over u hebben verzameld;
- ons zakelijke of commerciële doeleinde voor het verzamelen, verkopen of delen van de desbetreffende Persoonsgegevens;
- de categorieën derden aan wie we de desbetreffende Persoonsgegevens openbaar gemaakt hebben;
- de specifieke Persoonsgegevens die we over u hebben verzameld (ook bekend als een verzoek om gegevensoverdraagbaarheid); en
- indien we uw Persoonsgegevens verkocht of gedeeld hebben, twee afzonderlijke overzichten, namelijk (1) verkopen, waarin de categorieën Persoonsgegevens gespecificeerd worden die elke categorie ontvanger gekocht heeft, en (2) openbaarmakingen voor een zakelijk of operationeel doel, waarin de categorieën Persoonsgegevens gespecificeerd worden die elke categorie ontvanger verkregen heeft.
- Het recht op vergetelheid: u hebt het recht om te verzoeken dat we enigerlei Persoonsgegevens verwijderen die we van u verzameld en bewaard hebben, behoudens bepaalde uitzonderingen. Zodra we uw verifieerbare consumentenverzoek ontvangen en bevestigd hebben, zullen we uw Persoonsgegevens uit onze administratie verwijderen (en onze dienstverleners en leveranciers opdragen deze te verwijderen), tenzij conform de toepasselijke wetgeving een uitzondering van toepassing is. We kunnen uw verzoek tot verwijdering mogelijk afwijzen als het bewaren van de gegevens noodzakelijk is voor ons of onze dienstverleners of onze leveranciers om:
- de transactie te voltooien waarvoor we de Persoonsgegevens hebben verzameld, te voldoen aan de voorwaarden van een schriftelijke garantie of productterugroeping uitgevoerd in overeenstemming met de federale wetgeving, onze Diensten te leveren die u hebt aangevraagd, acties te ondernemen die redelijkerwijs kunnen worden verwacht in de context van onze lopende zakelijke relatie met u, of anderszins ons contract met u uit te voeren;
- te helpen om de veiligheid en integriteit van onze Diensten te waarborgen voor zover het gebruik van uw Persoonsgegevens redelijkerwijs noodzakelijk is en in verhouding staat tot die doeleinden;
- onze Diensten te debuggen om fouten die de bestaande beoogde functionaliteit schaden te identificeren en te repareren;
- de vrijheid van meningsuiting uit te kunnen oefenen, het recht van een andere gebruiker om diens vrijheid van meningsuiting uit te oefenen te verzekeren, of een ander wettelijk recht uit te oefenen;
- te voldoen aan de California Electronic Communications Privacy Act;
- deel te kunnen nemen aan openbaar of intercollegiaal getoetst wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek in het algemeen belang dat voldoet aan alle andere toepasselijke ethische en privacywetten, wanneer het verwijderen van de Persoonsgegevens de resultaten van het onderzoek waarschijnlijk onmogelijk maakt of ernstig schaadt, indien u eerder toestemming hebt gegeven;
- uitsluitend intern gebruik mogelijk te maken dat redelijkerwijs is afgestemd op de verwachtingen van gebruikers op basis van uw relatie met ons en verenigbaar is met de context waarin u de Persoonsgegevens verstrekt heeft;
- te voldoen aan een wettelijke verplichting.
- Het recht op rectificatie en aanvulling: U hebt het recht om te verzoeken dat wij onjuiste Persoonsgegevens corrigeren. Zodra we uw verifieerbare consumentenverzoek ontvangen en bevestigd hebben, zullen we commercieel redelijke inspanningen leveren om de onjuiste Persoonsgegevens te corrigeren, rekening houdend met de aard van de Persoonsgegevens en de doeleinden van de verwerking van de Persoonsgegevens.
Geen discriminatie
We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van uw privacyrechten conform de toepasselijke wetgeving. Tenzij toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen we niet:
- u onze Diensten ontzeggen;
- u andere prijzen of tarieven voor onze Diensten in rekening brengen, onder andere door middel van het verstrekken van kortingen of andere voordelen, of boetes opleggen;
- u een ander niveau of andere kwaliteit van onze Diensten bieden; of
- suggereren dat u mogelijk een andere prijs of tarief voor onze Diensten of een ander niveau of andere kwaliteit van onze Diensten ontvangt.
Verifieerbare consumentenverzoeken
Om de hierboven beschreven rechten uit te oefenen kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met in de onderwerpregel “CCPA”. U kunt uw verzoek ook per post sturen naar Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, Verenigde Staten. Alleen u, of iemand die wettelijk bevoegd is om namens u op te treden, mag een verifieerbaar consumentenverzoek indienen met betrekking tot uw Persoonsgegevens. Het verifieerbare consumentenverzoek moet:
- voldoende informatie verschaffen waarmee we redelijkerwijs kunnen verifiëren dat u de persoon bent over wie we Persoonsgegevens hebben verzameld of dat u een gemachtigde vertegenwoordiger bent; en
- uw verzoek in voldoende detail beschrijven zodat we het goed kunnen begrijpen, evalueren en erop kunnen reageren.
We kunnen niet op uw verzoek reageren of u Persoonsgegevens verstrekken als we uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen niet kunnen verifiëren en niet kunnen bevestigen dat de Persoonsgegevens op u betrekking hebben. We zullen Persoonsgegevens die verstrekt worden in een verifieerbaar consumentenverzoek alleen gebruiken om uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen te verifiëren.
Reactietijd en bestandsindeling
We streven ernaar om binnen 45 dagen na ontvangst te reageren op een verifieerbaar consumentenverzoek. Indien wij meer tijd nodig hebben, zullen wij u schriftelijk informeren over de reden en verlengingstermijn. Als u een account bij ons hebt, zullen we onze schriftelijke reactie naar dat account sturen. Als u geen account bij ons hebt, zullen wij onze schriftelijke reactie naar uw keuze per post of elektronisch toesturen.
Alle openbaarmakingen die we verstrekken, hebben uitsluitend betrekking op de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ontvangst van een verifieerbaar consumentenverzoek, tenzij u een langere periode aanvraagt voor Persoonsgegevens die we na 1 januari 2022 over u verzameld hebben. In het antwoord dat we geven wordt ook uitgelegd waarom we niet aan een verzoek kunnen voldoen, indien van toepassing.
Indien u bezwaar wilt maken tegen een beslissing met betrekking tot uw verifieerbare consumentenverzoek, dient u uw bezwaar in via een van de twee bovenstaande methoden. Uw bezwaar dient een uitleg te bevatten van de reden waarom u het niet eens bent met onze beslissing. Binnen 60 dagen na ontvangst van een bezwaar zullen wij u schriftelijk op de hoogte stellen van alle maatregelen die al dan niet zijn genomen naar aanleiding van het bezwaar, inclusief een schriftelijke uitleg van de redenen voor de beslissingen.
Voor verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid zullen we een bestandsindeling selecteren om uw Persoonsgegevens in te verstrekken die gemakkelijk bruikbaar en eenvoudig te begrijpen is en u in staat moet stellen de gegevens ongehinderd van de ene naar een andere entiteit te verzenden.
We brengen geen kosten in rekening om uw verifieerbare consumentenverzoek te verwerken of erop te reageren, tenzij het buitensporig, repetitief of duidelijk ongegrond is. Indien we vaststellen dat het verzoek een vergoeding rechtvaardigt, zullen we u vertellen waarom we die beslissing hebben genomen en u een kostenraming toesturen voordat we uw verzoek voltooien.
12. Hoe brengen we u op de hoogte van wijzigingen in dit Beleid?
We behouden ons het recht voor om dit Beleid van tijd tot tijd te wijzigen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Indien we wijzigingen aanbrengen in dit Beleid, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door de datum bovenaan dit Beleid bij te werken en u een aanvullende kennisgeving verstrekken zoals een verklaring in onze Game of via een e-mailmelding.
In het geval dat wijzigingen die we aanbrengen in dit Beleid gevolgen voor Minderjarige gebruikers hebben op een manier waarvoor voorafgaande toestemming van de ouders vereist is onder COPPA, zullen we een dergelijke voorafgaande toestemming van de ouders verkrijgen.
13. Contact met ons opnemen
Indien u vragen hebt, kunt u een e-mail sturen naar: [email protected] of uw vragen per post versturen naar Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, Verenigde Staten.
Indien u een wetshandhavingsinstantie bent, stuur dan een e-mail naar [email protected] met uw verzoek om Persoonsgegevens met als onderwerp “Verzoek om wetshandhaving”. U kunt uw verzoek ook per post sturen naar Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, Verenigde Staten.